РДТЕХПриложение о составе товаров и планирование питания
Монетизация приложения и прототип планирования питания
Я пришёл в уже существовавшее приложение с информацией о товарах, составе и пищевой ценности. Собственник хотел развивать рекомендательные сервисы; я предложил сначала проверить, готовы ли пользователи платить за имеющийся продукт.
- Роль
- Руководитель бизнес-группы проекта; отчитывался директору по развитию, основной заказчик — собственник
- Период
- Сентябрь 2018 — ноябрь 2019
- Команда
- 10 специалистов: аналитики, три разработчика, тестировщик, менеджер, два контент-менеджера, маркетолог
- Задача
- Развитие и монетизация продукта; защита бюджетов перед инвестиционным комитетом
Результат
- 1 неделятестов до первых оплат платной функции
- 10 000установок информационного приложения через рекламу в Яндексе и ВКонтакте
- 2 партнёрапроизводителя питания договорились о пилоте планирования питания
Исследование
Проводил полевые интервью в магазинах с посетителями, которые читали описания товаров. Выделил покупателей, исключавших конкретные ингредиенты по предпочтениям или из-за аллергий, и тех, кто искал товары с меньшим количеством Е-добавок.
Разработал концепцию экосистемы из пяти связанных сервисов и дорожную карту развития.
Первые оплаты
Добавил экран инфографики после сканирования товара: явное выделение нежелательного состава и цветовое представление Е-добавок. Ввёл платный доступ к дополнительной функции с пробным периодом.
Первые оплаты получили после недели тестов. Функцию решили сохранить в составе задуманной экосистемы.
Привлечение
Организовал привлечение через рекламу в Яндексе и ВКонтакте, управлял работой маркетолога. Информационное приложение получило 10 000 установок; регистрация в нём не требовалась.
Планирование питания
По дорожной карте собственник выбрал направление планирования питания для лечебных столов. Для отбора функциональности использовал customer development, коридорные тесты, интервью с сотрудниками крупной компании и опросник Кано. Команда собрала прототип.
Проверял модели монетизации — от платного составления рецептов до агентской модели: клиент оплачивает доставку лечебного питания, сервис получает комиссию за привлечение заказа. Договорился с двумя пилотными партнёрами, готовыми производить питание для продажи и доставки.
Решения по продуктам
По результатам тестовых покупок и низкого удержания я предложил перестать развивать информационное приложение как отдельный продукт и использовать его как модуль планировщика питания.